A ZetaLogic é uma marca/designação comercial da ONDA DE CÁLCULOS, LDA (doravante, “Empresa”, “nós” ou “ZetaLogic”). A presente Política de Privacidade descreve como tratamos dados pessoais no âmbito da utilização do website zetalogic.pt e da prestação dos nossos serviços, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e a Lei n.º 58/2019.
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:
- ONDA DE CÁLCULOS, LDA
- NIF: 516851519
- Morada: Alameda Aristides de Sousa Mendes, 1, 1.º DTO, 2625-265 Póvoa de Santa Iria, Portugal
- Email para questões de privacidade: hello@zetalogic.pt
2. Dados que tratamos
Dependendo da forma como interage connosco, podemos tratar:
- Dados de identificação e contacto: nome, email, telefone, empresa, cargo.
- Conteúdo de comunicações: mensagens enviadas por formulário, email, telefone, WhatsApp ou chat.
- Dados de utilização: páginas visitadas, dispositivo, navegador, tempo de permanência, dados de cookies (consoante as preferências).
- Dados de cliente e projeto: informação necessária à execução de propostas, contratos e serviços contratados.
3. Finalidades e fundamentos de licitude
- Resposta a pedidos de contacto e propostas comerciais — execução de diligências pré-contratuais e interesse legítimo.
- Execução de serviços contratados (CRM, automação, integrações API, desenvolvimento à medida e soluções com inteligência artificial) — execução de contrato.
- Cumprimento de obrigações legais (fiscais, contabilísticas) — obrigação legal.
- Comunicações comerciais e marketing — consentimento ou interesse legítimo (clientes existentes), com possibilidade de oposição a qualquer momento.
- Análise e melhoria do website — consentimento (cookies analíticos/marketing).
4. Dados tratados em contexto de projeto
Quando prestamos serviços de CRM, automação, integrações API, desenvolvimento à medida ou soluções com inteligência artificial, podemos tratar dados pessoais por conta dos nossos clientes (na qualidade de subcontratante, nos termos do artigo 28.º do RGPD). Esse tratamento é regulado pelo contrato, proposta comercial, acordo de confidencialidade (NDA) ou acordo de tratamento de dados (DPA) aplicável, quando aplicável.
5. Conservação dos dados
Conservamos os dados pelo tempo estritamente necessário às finalidades para que foram recolhidos e aos prazos legais aplicáveis (designadamente fiscais e contratuais). Pedidos de contacto sem continuidade comercial são, em regra, eliminados ou anonimizados num prazo razoável.
6. Partilha com terceiros
Os dados podem ser comunicados a entidades subcontratadas que nos prestam serviços (alojamento, email, ferramentas de comunicação, contabilidade, plataformas de IA), sempre sob garantias contratuais e técnicas adequadas. Não vendemos dados pessoais. Podem ocorrer transferências internacionais sujeitas às garantias previstas no RGPD (cláusulas-tipo, decisões de adequação).
7. Os seus direitos
Pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos:
- Acesso, retificação, apagamento e portabilidade;
- Limitação e oposição ao tratamento;
- Retirada do consentimento, sem afetar a licitude do tratamento anterior;
- Reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD — www.cnpd.pt).
Para exercer os seus direitos, contacte-nos para hello@zetalogic.pt.
8. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.